理财专家蒋妍君做客TOM介绍“职业理财师”(1)
国内理财师行业的发展现状和前景
主持人:各位TOM网友大家好,欢迎收看这期理财访谈节目,今天10月25日,今天来这儿做客的是玖富理财网的蒋妍君女士。
蒋妍君:你好!
主持人:我介绍蒋妍君女士的简历。管理学硕士,本科毕业于南开大学国际经济专业,北京大学光华管理学院MBA。现任玖富网理财学院院长,负责理财师的筛选、培养和管理的工作。拥有多年培训和销售管理工作经验,对中国理财师职业发展、管理培训有独到见解。都是名牌大学,南开,北大。(笑)今天蒋女士来这儿谈的话题是怎样甄选好的理财师。我想先请您介绍一下具体什么叫理财师?因为最近老听这个名字,了解得不是很确切。
蒋妍君:可能现在大部分观众,或者大部分消费者都比较关心理财。每个人理财方面或多或少有自己投资的领域,当每个人走进一个金融机构的时候,可能需要一个建议。随着现在社会理财产品越来越丰富,金融机构越来越多,筛选的过程中其实很多人需要有一个帮助的人。其实理财师,真正的在国外第三方个人理财师的定义,就是从客户角度为客户理财规划的人员。简而言之是这样的,目前中国还没有感受到这种服务。有些个别的人,像国外大的外资银行有个人客户部的服务,高端客户有一对一的服务,但是真正平常的百姓,更多享受的只是金融机构的客户经理服务。可能很多人就会觉得客户经理的服务是不是就是理财师的服务?很多人说我身边有理财师,有规划师,我身边有银行规划经理,证券规划经理,会提供相应的服务。相对来讲我们认为一个真正的理财师,是应该从客户的角度而不是从机构的角度提供服务的一个人员。现在来看,这个行业可能大家听得不多,看得也不多,其实这个行业在中国发展情况也是最近两、三年才开始起步的。相应来讲,国家统计局06年的时候,做了一个个人理财师发展报告,个人理财行业的理财报告,报告当中提出来需要20万到70万人口的理财师队伍来填补这个行业的空白,可见这个行业在目前中国发展状态还是刚起步的状态,可能很多客户觉得我怎么就没有遇到一个理财师?这很正常。(笑)
主持人:我们13亿人口70万人,也的确很难碰到,万里挑一都不止。(笑)相对来说是一对一的服务,就像国外的家庭可能有自己的律师,医生这样的。
蒋妍君:您的理解非常正确,就像是国外家庭的律师,医生。律师照顾法律文化,医生照顾我们身体,我们的财务问题都是由理财师照顾的,国外04年、05年这个行业被评为全美领先的第一位行业。
主持人:现在一般网友可能没有这种观念,可能大多数的民众都没有这种观念。我想可能随着个人财富或者家庭财富的增加,这个行业会越来越重要的。
蒋妍君:我经常跟很多理财师讲,包括理财培训的时候,经常讲,八十年代如果谁提出我是一个理财规划师,帮您规划一下财产,可能您真的会把他扫地出门。那个时候没有什么理财产品,国库券,定期存款,只不过分为三年期五年期而已。但是随着现在金融产品越来越丰富,现在光最基本的理财产品,基金就有三百多只,每只都有各自的特点。现在理财渠道越来越多,包括未来可能像期货市场,外汇市场,黄金市场也都会成为逐渐发展起来的市场。另外我们债券市场也在膨胀发展,可以进行投资的工具越来越多。这个过程当中,作为一个家庭,应该怎么去分散风险,合理配置资产,让你的资产保值的过程可能需要一个专业人士帮助你,这个时候定位就突显了。06年特别经过股市波动,理财师地位或许会得到很大的提高。更加需要一个建议了。
主持人:现在有一个问题:我有多少财产够得上请一个理财师?因为今天我在网上看到有一个刚颁布的“中国贫富标准线”,说年收入5000万以上的算是超级大富豪,一般大富豪是年收入1000万到5000万,富豪是300万到1000万之间,当然这跟大多数人都靠不上边的。下面是富人,年收入100万到300万之间;高产者,30万到100万,年收入;中产者15万到30万,我相信现在中产者很多,而且会越来越多;低收入是8到15万,至于年收入3到8万之间算是穷人,1到3万算很穷的人,非常穷的是5000到1万之间,非常穷的应该不是很多,至少在城市里不是很多。那么具体什么样的收入标准才应该请理财师呢?如果我是一个穷人一年只能挣几万,请一个理财师值当吗?
蒋妍君:您问的这个问题非常好。所有的职业理财师都有划分标准,有一段时间商业银行觉得外资银行进入对自己构成很大的威胁,主要是外资银行进入中国的时候,做人群定位是做了很大区分化,很多外资银行起步是50万美金,作为基本客户的起步金额。可能每个金融机构都在争夺属于自己这块领域,您提的这个问题非常好,实际上在美国真正享受私人银行服务的人员也只能达到2%到3%左右,而真正向老百姓提供大众性建议是靠全面经纪人公司。现在理财的公司在中国像雨后春笋越来越多了,中国大部分群体是您刚刚提到的中产阶级或者稍微高一点的阶级,为他们做服务的,不同的人要找到适合自己的服务对象。作为私人来讲,贵宾投入,一对一投入,成本蛮高的。每个公司都有自己的一个定位,招商银行有金葵花,有金卡,做了一个区分,很多银行都有这样的对待,包括证券公司也是一样,有区分对待的过程。
主持人:那么具体的说,财产到什么规模程度上需要请一个个人理财师呢?
蒋妍君:目前来讲,中国还不太像国外,形成像律师行业的那种就业规模,有很多高端客户按照咨询方式来做,为个人理财提供咨询服务,可能按小时收费的。但大部分可能大家一般老百姓还不是这样一个过程,可能他提供得到了一些服务,比如银行一般性的服务更多一点,带有这种性质。其实很多人反感保险,但是保险也有一部分理财规划提供的服务在里面,只不过不是很全面而已,都体现到了,只不过其实没有人帮你整合过程,你身边缺的不是一个理财师,不是缺各个方面的,而是缺一个综合的,为您进行全面规划的人。这样的人,目前来讲我们觉得不是您有钱雇得起雇不起的问题,而更大的问题是没有这样的人。要获得国家CFT认证,比如一个美国专业认证理财师的职业认证具有权威性的。大部分CFT在机构,就是这种金融机构,要么是银行,证券,或者是基金公司,基本上从事的工作更类似于销售。真正为客户规划的功能,因为还没有完全发挥,毕竟客户需求是多样化的。这块往往是更大的问题,能不能找到一个不会发生利益冲突的理财师,有的时候好像比你是不是真的付费还要更加难解决这个问题。
主持人:您说的利益冲突是指什么?
蒋妍君:其实理财师真正定义是从客户角度出发,按照您的需求给您设计产品。
主持人:而不是从银行或者保险公司的产品的角度。
蒋妍君:对,其实每家保险公司都有自己的产品,每个产品都有其不同的特点,每个银行产品之间也有不同的特点,有一些更适合您的,要完全为您考虑,能不能做到这一点可能是更加重要的一个问题。
主持人:我明白了,您的意思就是说现在独立的理财师并不多见,都是依附于某个机构。理财师应该更多是趋向于广告公司的客户代理的角色,站在客户角度上为客户策划。
蒋妍君:对。像这样理财师帮他做的时候,至少一点可以放心,他向您推荐的产品是适合你的,真正从您需求上做理财规划。我们玖富理财,包括理财学院做理财师规划里面非常重要的原则,就是作为重要的第三方市场做这块理财师的培训。其实我们觉得如果这块人多起来了,从业人员多起来了,可能对于大家老百姓来讲,咱们才可能真正体会到理财师的服务。
主持人:像国外这种理财师是不是收入很高?
蒋妍君:是,可以说比MBA高。MBA就业水平很高,但是在国外注册理财师就业起薪比MBA高,据统计是12万美金。
主持人:跟国外的律师和医生一样,都是高收入的行业,也是家庭都需要的三个角色。
蒋妍君:三角之一,一个都不能缺。(笑)
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